ناگسستگی ناتسو میاتا از همسرش طلاق گرفته و با پسر پنج ساله‌اش تنها زندگی می‌کند. او در بخش خدمات مشتریان شرکت آب نبات‌سازی کار می‌کند و روزانه به شکایات رسیدگی می‌کند. روزی تماسی از طرف دخترکی با صدای گریه می‌شنود.