پس از اینکه بیسیست جیسون نیوستد در سال 2001 از گروه جدا می‌شود، ستاره‌های متال سنگین متالیکا متوجه می‌شوند که به یک مداخله نیاز دارند. در این مستند افشاگر، فیلم‌سازان سه ستاره را دنبال می‌کنند در حالی که یک درمانگر گروهی استخدام می‌کنند و با 20 سال خشم و پرخاشگری سرکوب شده دست و پنجه نرم می‌کنند. در میان جستجوی یک بیسیست جایگزین، خلق یک آلبوم جدید و مواجهه با شیاطین شخصی خود، گروه یاد می‌گیرد که به شیوه‌هایی که هرگز فکر نمی‌کردند ممکن است، باز شود.